В каких случаях требуется внедрение 1С:
- Открываете новую организацию
- Пробовали внедрить 1С самостоятельно, но не справились
- Есть сложности в работе уже используемого программного обеспечения
- Переход с одной учетной системы на другую
- Действующего функционала программного обеспечения недостаточно для автоматизации работы компании и необходимо выполнить комплекс настроек и доработок программы 1С.
Этапы внедрения программных продуктов 1С
На первом этапе определяем, какие задачи должна решать система 1С и каких результатов ожидает компания. Изучаем цели руководства, особенности отрасли, количество подразделений и пользователей.
Также фиксируем основные проблемы:
- большое количество ручных операций
- дублирование данных
- сложный или долгий сбор отчетности
- ошибки при передаче информации
- отсутствие единого учета
- недостаточный контроль продаж, склада, производства или финансов
Результат этапа: сформированный список задач и предварительное понимание того, какую систему необходимо внедрять.
Проводим подробное изучение текущей работы компании. Специалисты общаются с руководителями, бухгалтерами, менеджерами, сотрудниками склада, производства и других подразделений.
Анализируем:
- используемые программы и базы данных
- порядок оформления документов
- движение товаров, денег и информации
- существующие отчеты
- права доступа пользователей
- обмен данными между отделами
- участки, которые требуют автоматизации
На этом этапе важно понять не только, как сотрудники работают сейчас, но и как должен выглядеть процесс после внедрения 1С.
Результат этапа: описание текущих процессов, выявленные проблемы и перечень требований к будущей системе.
На основании собранных требований подбираем программный продукт, который лучше всего подходит компании. Учитываем количество сотрудников, отрасль, объем операций, структуру бизнеса и планы развития.
Например:
- для бухгалтерского и налогового учета — 1С:Бухгалтерия
- для торговли — 1С:Управление торговлей
- для кадрового учета — 1С:Зарплата и управление персоналом
- для комплексной автоматизации — 1С:Комплексная автоматизация
- для производства и крупного бизнеса — 1С:ERP
- для документооборота — 1С:Документооборот
Определяем, какие задачи можно решить стандартными возможностями, а для каких потребуются дополнительные настройки или доработки.
Результат этапа: выбранное решение 1С, предварительный состав работ и рекомендации по лицензиям, пользователям и инфраструктуре.
Разрабатываем модель будущей информационной системы. Определяем, какие разделы и функции будут использоваться, кто и в каком порядке будет выполнять операции.
На этом этапе проектируем:
- структуру организации в системе
- роли и права пользователей
- справочники и классификаторы
- документы и маршруты их обработки
- необходимые отчеты
- обмен данными с другими системами
- правила ведения учета
- основные пользовательские сценарии
Также формируем техническое задание и согласовываем границы проекта, сроки и приоритеты.
Результат этапа: согласованная модель системы, техническое задание и план дальнейших работ.
Устанавливаем выбранный программный продукт и настраиваем его под процессы компании. Вносим параметры учета, создаем пользователей, назначаем права, настраиваем документы, отчеты и рабочие места.
Если стандартного функционала недостаточно, выполняем доработки:
- создаем дополнительные отчеты
- добавляем печатные формы
- настраиваем дополнительные реквизиты
- автоматизируем расчеты
- разрабатываем обработки
- настраиваем обмен с сайтом, CRM, маркетплейсами и другими системами
- создаем дополнительные бизнес-процессы
По возможности используем безопасные механизмы расширения, чтобы сохранить возможность дальнейшего обновления программы.
Результат этапа: настроенная и адаптированная под задачи компании система 1С.
Подготавливаем данные к переносу из старой программы, Excel-файлов, отдельных баз или других информационных систем.
Перед загрузкой:
- проверяем структуру данных
- удаляем дубли
- исправляем ошибки
- приводим справочники к единому виду
- согласовываем правила переноса
- определяем, какие данные необходимо перенести полностью, а какие — только за определенный период
В систему могут переноситься контрагенты, номенклатура, сотрудники, остатки, взаиморасчеты, документы и история операций. После загрузки сверяем данные с исходной системой и проверяем корректность остатков и расчетов.
Результат этапа: данные перенесены в новую систему и готовы к дальнейшей работе.
Проверяем, как система работает в реальных сценариях, с которыми сотрудники сталкиваются каждый день. Тестирование проводится на копии базы или в специально подготовленной тестовой среде.
Проверяем:
- создание и проведение документов
- расчеты
- формирование отчетов
- движение товаров и денежных средств
- права доступа
- работу интеграций
- корректность перенесенных данных
- взаимодействие между подразделениями
Ключевые пользователи участвуют в проверке и сообщают, насколько система соответствует их задачам. Все найденные ошибки фиксируются и устраняются до запуска.
Результат этапа: подтвержденная работоспособность системы и список исправлений, выполненных перед запуском.
Проводим обучение пользователей с учетом их ролей и обязанностей. Бухгалтеры, менеджеры, сотрудники склада, кадровики и руководители изучают только те функции, которые нужны им в работе.
На обучении показываем:
- как войти в систему
- как оформлять основные документы
- как искать и изменять данные
- как формировать отчеты
- как работать с задачами и уведомлениями
- как исправлять типовые ошибки
- как соблюдать установленный порядок работы
При необходимости готовим инструкции, памятки и пошаговые регламенты.
Результат этапа: сотрудники понимают, как работать в системе, и готовы перейти к использованию 1С.
После завершения тестирования и обучения переводим систему в рабочий режим. Определяем дату запуска, выполняем финальный перенос данных, проверяем резервное копирование и предоставляем пользователям доступ.
В первые дни и недели после запуска помогаем сотрудникам:
- отвечаем на вопросы
- консультируем по операциям
- устраняем выявленные ошибки
- корректируем настройки
- контролируем обмен данными
- помогаем адаптироваться к новым процессам
После стабилизации системы продолжаем сопровождение: устанавливаем обновления, выполняем доработки, подключаем новые участки учета и развиваем решение вместе с бизнесом.
Результат этапа: работающая система 1С, пользователи и процессы, готовые к постоянной эксплуатации.
Какие решения 1С внедряем
Варианты сотрудничества:
Комплексное внедрение 1С «под ключ с нуля».
Поможем внедрить необходимую конфигурацию 1С во все бизнес-процесс компании. Управление проектом внедрения ведется на всех его этапах – от предпроектного обследования до внедрения в рабочие процессы и последующего сопровождения системы.
Переход на 1С с другой учетной системы.
Выполним качественный комплексный переход со старой учетной системы (внешняя система или другая база 1С) на необходимую конфигурацию 1С, с переносом всех необходимых данных и настройкой бизнес-процессов компании.
Поддержка и развитие существующей 1С
Если ранее уже было произведено внедрение 1С и вам необходима помощь по ее сопровождению, то готовы выполнить весь комплекс работ по поддержанию работоспособности базы и ее модернизации.
Примеры проводимых работ:
- Установка обновлений
- Устранение ошибок и восстановление корректной работы 1С
- Развитие функциональности
- Многое другое
Почему именно к нам нужно обратиться
- Контроль стоимости Сроки, стоимость и состав работ согласуются с заказчиком предварительно. Это позволит вам контролировать расходы и понимать результат. Со сложными задачами работа ведется поэтапно, в строгом соответствии с ранее согласованным техническим заданием
- Работаем по всей России Благодаря возможности удаленного подключения мы можем помогать всем клиентам без привязки к его месторасположению.
- Оперативная работа 100% блокирующих работу предприятия проблем мы решаем в срок до 2-х часов.
- Опыт более 10 лет За столь длительный период смогли накопить значительный опыт в клиентском сервисе и обеспечении устойчивой работы 1С.
- Персональный менеджер Каждой организации, с которой мы работаем, выделяется персональный менеджер, который контролирует качество удовлетворенность предоставленными услугами и сроками их решения.
- Комплексное обслуживание Для клиентского удобства мы ведем комплексное сопровождение всего клиентского программного обеспечения от предоставления серверного пространства до установки и поддержания программного продукта 1С.